Johdanto
Handmadeoiglow kunnioittaa yksityisyyttäsi ja on sitoutunut suojelemaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käytämme ja suojaamme tietojasi uraneuvonta- ja coaching-palveluissamme.
Kerättävät Tiedot
Keräämme seuraavia tietoja tarjotessamme uraneuvontapalveluitamme:
- yhteystiedot kuten nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
- ammatilliset tiedot kuten työkokemus, koulutustausta ja uratavoitteet
- viestintätiedot kuten yhteydenottolomakkeiden kautta lähettämäsi viestit ja palautteet
- varaus- ja sopimustiedot liittyen varaamiisi palveluihin ja toteutuneisiin käynteihin
- verkkosivuston käyttötiedot kuten sivulataukset ja lomakkeiden käyttö analytiikka- ja evästeasetustesi mukaisesti
Oikeusperusteet Käsittelylle
Käsittelemme henkilötietoja seuraavien oikeusperusteiden nojalla:
- palvelusopimuksen täytäntöönpano, kun varaat ajan tai ostat palvelun
- lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen esimerkiksi kirjanpitoon liittyen
- oikeutettu etu, kun kehitämme palveluitamme ja viestimme nykyisille asiakkaille samankaltaisista palveluista
- suostumus, kun se on tarpeen esimerkiksi uutiskirjeviestinnässä tai ei-välttämättömien evästeiden käytössä
Tietojen Käyttö
Käytämme kerättyjä tietoja seuraaviin tarkoituksiin uraneuvontapalveluissamme:
- henkilökohtaisen uraneuvonta- ja coaching-palvelun suunnittelu ja toteuttaminen
- yhteydenottoihin vastaaminen ja ajanvarauksista tai muutoksista ilmoittaminen
- palveluiden ja verkkosivuston sisällön kehittäminen ja parantaminen
- asiakassuhteen hoitaminen ja palveluihin liittyvien viestien lähettäminen
- lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpitovelvollisuuden, täyttäminen
Tietojen Jakaminen
Emme myy, vuokraa tai luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille lukuun ottamatta seuraavia tilanteita uraneuvontapalveluissamme:
- kun olet antanut meille nimenomaisen suostumuksesi tietojen luovuttamiseen
- kun se on välttämätöntä palveluiden toteuttamiseksi esimerkiksi maksunvälittäjälle tai teknisille palveluntarjoajille
- kun laki tai viranomaismääräys sitä edellyttää
- kun puolustamme oikeuksiamme laillisissa vaatimuksissa ja riitatilanteissa
Tietojen Suojaus
Toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet suojataksemme henkilötietojasi luvattomalta pääsyltä, muutokselta tai tuhoamiselta uraneuvontapalveluissamme.
- rajoitamme pääsyn henkilötietoihin vain niille henkilöille, joille se on työn suorittamiseksi tarpeen
- käytämme turvallisia järjestelmiä ja pidämme ohjelmistot ajantasaisina
- säilytämme paperimuotoiset asiakirjat lukituissa tiloissa
Tietojen Säilytysaika
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen ennalta määriteltyihin käyttötarkoituksiin tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi:
- asiakassuhteeseen liittyviä tietoja säilytetään asiakassuhteen keston ajan ja kohtuullisen ajan sen päättymisen jälkeen
- kirjanpitoon liittyviä tietoja säilytetään sovellettavan lainsäädännön edellyttämän ajan
- suostumukseen perustuvia tietoja säilytetään, kunnes peruutat suostumuksesi tai pyydät tietojen poistamista, ellei muu peruste edellytä pidempää säilytystä
Oikeutesi
Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi suhteen uraneuvontapalveluissamme:
- oikeus saada vahvistus siitä, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja ja oikeus saada pääsy tietoihin
- oikeus pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisua
- oikeus pyytää tietojen poistamista, kun tietoja ei enää tarvita tai käsittely perustuu suostumukseen
- oikeus rajoittaa käsittelyä tietyissä tilanteissa
- oikeus vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun
- oikeus siirtää tiedot toiselle palveluntarjoajalle, kun käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen ja toteutetaan automaattisesti
- oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa, jos käsittely perustuu suostumukseen
- oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty soveltuvan lainsäädännön vastaisesti
Kansainvälinen Tietojen Siirto
Voimme käyttää palveluntarjoajia, jotka sijaitsevat Euroopan talousalueen ulkopuolella. Tällöin varmistamme, että tietojen siirrolle on olemassa lainmukainen peruste ja riittävä suojan taso esimerkiksi käyttämällä Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita tai muita vastaavia suojatoimia.
Lasten Yksityisyys
Palvelumme on suunnattu pääasiassa täysi-ikäisille käyttäjille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alaikäisiltä ilman huoltajan suostumusta. Jos saamme tietoomme, että olemme keränneet alaikäisen henkilötietoja ilman asianmukaista suostumusta, ryhdymme toimiin tietojen poistamiseksi.
Kolmannen Osapuolen Palvelut
Saatamme käyttää kolmannen osapuolen palveluita, jotka käsittelevät tietoja puolestamme uraneuvontapalveluissamme:
- verkkoanalytiikkapalvelut, jotka auttavat meitä ymmärtämään sivuston käyttöä ja kehittämään sisältöä
- mainonta- ja uudelleenmarkkinointiratkaisut, jotka auttavat tavoittamaan palveluistamme kiinnostuneita käyttäjiä
- karttapalvelut, kuten karttanäkymä toimipisteen sijainnin näyttämiseksi
Nämä palvelut voivat asettaa omia evästeitään ja kerätä tietoja selaimestasi tai laitteestasi. Lisätietoja löydät evästekäytännöstä.
Evästeet
Sivustomme käyttää evästeitä parantaakseen käyttökokemustasi uraneuvontapalveluissamme. Evästeet auttavat meitä esimerkiksi muistamaan asetuksesi ja tarkastelemaan, miten sivustoa käytetään. Lisätietoja evästeiden tyypeistä, käytöstä ja hallinnasta löydät evästekäytännöstämme.
Muutokset Tietosuojakäytäntöön
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista verkkosivustollamme uraneuvontapalveluissamme.
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysymyksiä tästä tietosuojakäytännöstä tai uraneuvontapalveluistamme, ota meihin yhteyttä:
Sähköposti: serviceteamY3mxs9K1m
Puhelin: +358407042686
Osoite: Näsilinnankatu 48 E, 33200 Tampere, Finland
Handmadeoiglow